Head of Complaint Management (m/w)

Lawrence Harvey


Job ID :

11388


Company Type :

Staffing Firms


Industry :

Pharmaceuticals


Education Level :

Bsc


Address 1 :

Western Europe,Germany,München,


Key Skills :

Quality Assurance, QA, Complaint, Complaint Management


Salary :

Negotiable


Date Posted :

08 May, 2018



Company Name :

Lawrence Harvey


Location1 :

München




Job Category :

Quality Assurance Jobs


Experience :

Fresher


Job Type:

Permanent


Travel Amount:

negotiable





Description

Neben 5,2 Sonnenstunden am Tag, was die meisten Sonnenstunden pro Tag aller deutschen Metropolen darstellt, bietet München auch Ihren potentiellen neuen Job: Für einen meinen Kunden, auf den Dentalbereich spezialisiertes mittelständisches Unternehmen, suche ich aktuell einen "Head of Complaint Management".

Folgende Aufgaben erwarten Sie:

* Verantwortung für das Beschwerdemanagements unter der Einhaltung aller relevanten Vorschriften und Prozessen (BfArM, FDA und anderen Behörden weltweit)
* Bearbeitung der Kundenbeschwerden aller Art und Koordination der technischen Klärung
* Regelmäßige Erstellung von statistischen Auswertung und Trend-Analysen
* Vorbereitung und Durchführung der Post Market Surveillance Meetings
* Mitarbeit an der Umsetzung der Abläufe nach ISO 13485:2016
* Erfüllung der Anforderungen durch FDA, Corporate, MDD, MDR und PMD Act
* Zusammenarbeit mit internationalen crossfunktionalen Teams
* Personalverantwortung für die Mitarbeiter im Bereich des Complaintmanagements



Folgende Eigenschaften bringen Sie mit:

* Abgeschlossener (Fach-)Hochschulabschluss im BEreich Medizintechnik, Naturwissenschaften, (Wirtschafts-)Ingenieurswesen oder ein anderen relevanten Abschluss; alternativ haben Sie eine mindestens 3 jährige fachspezifische Ausbildung sowie 2-jährige Fachausbildung im Bereich Medizintechnik, Qualitätswesen oder Projektmanagement
* Kenntnisse aus dem medizintechnischen oder pharmazeutischen Bereich
* mehrere Jahre Berufserfahrung im Bereich des Qualitätsmanagements - vorzugsweise im Complaintmanagement
* Erfahrung in der Führung von Mitarbeitern (fachlich und/oder disziplinarisch)
* Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (andere Sprachen von Vorteil)
* Sehr gute EDV-Kenntnisse (MS Excel)
* Sicheres Auftreten und Durchsetzungsvermögen

Sie können sich wie folgt bei mir bewerben:

Email: n.hildebrandt@sciproglobal.de

Tel.: 089 2109 4906



Ich freue mich auf Ihre Unterlagen


Company Name:

Lawrence Harvey


Headquarters:

150 Leadenhall Street,London


Sector:

Staffing Firms


Country:

United Kingdom


Zipcode:

EC3V4TE


Website:

www.lawrenceharvey.com


Employees:

100 - 499


Industry:

Pharmaceutical Recruitment


City:

London


Phone No. :

0203 327 3072


Lawrence Harvey Life Sciences has exceptional relationships with the top talent and leading organisations in the Pharmaceutical and Medical Devices industry across the UK, USA, DACH region and the rest of Europe. Our consultants are experts within their specific areas and have a deep understanding of the full Life Sciences developmental cycle. As a client with a challenging role or a candidate with a niche specialism, you will receive a consultative service from people who truly understand the expectations and requirements of your industry. In an ever developing industry, an in-depth technical understanding and knowledge adds significant value and is imperative to ensuring our consultants are always up to speed, positioning ourselves perfectly to offer advice, analysis and support to our clients and candidates. We partner with leading pharmaceutical, medical device, generics, biotechnology, clinical research, R&D, manufacturing, regulatory affairs, CRO’s, CMO’s and medical communications organisations and have acquired an enviable and unrivalled reputation for delivering on niche, hard to fill and challenging positions. Our Specialisms within Life Sciences: Pharmaceuticals Medical Devices Regulatory Affairs Quality Assurance Quality Control Engineering Medical Affairs / Medical Information Qualified Persons Drug safety & Pharmacovigilance Biostatistics Clinical SAS Medical Writing Account Management & Business Development

For more information,visit www.lawrenceharvey.com.

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