Customer Service Representative (w/m)

RM IT Services GmbH

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Job ID :

8168


Company Type :

Staffing Firms


Industry :

Pharmaceuticals


Education Level :

Bachelor of Business Administration


Address 1 :

Western Europe,Switzerland,Zug,


Key Skills :

Customer Service Representative


Salary :

Negotiable


Date Posted :

07 Aug, 2017



Company Name :

RM IT Services GmbH


Location1 :

Zug




Job Category :

Entry Level Pharma Jobs


Experience :

Fresher


Job Type:

Contract


Travel Amount:

100.00%





Description

Customer Service Representative (w/m) für unseren Kunden aus dem Pharmaziebereich in Zug gesucht.

Ihre Kenntnisse:

* Kaufmännische Grundausbildung in einem relevanten Bereich
* 2-5 Jahre Arbeitserfahrung im Customer Service eines internationalen Unternehmens
* Solide Kenntnisse in MS Office (Excel, Word), SAP Kenntnisse von Vorteil
* Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten sowie hohe Belastbarkeit
* Sprachen: Deutsch, Englisch und Französisch, fliessend in Wort und Schrift, Kenntnisse in Italienisch von Vorteil

Ihre Aufgaben:

* Korrekte und zeitnahe Erfassung / Verarbeitung von Kundenbestellungen im SAP sowie rechtzeitige Bereitstellung von Demo-Verbrauchsmaterial und Mustermaterial
* Koordination mit externen Lagern und Logistikpartnern sowie enge Zusammenarbeit mit den Sales Teams und Marketing Teams
* Korrektes Verarbeiten von Retouren, Ausstellen von Gutschriften, fachgerechtes Entsorgen und Erstellung von Kostenvoranschläge für defekte Instrumente
* Entgegennehme von Reklamationen, ggf. Weiterleiten an Regulatory Affairs / Quality Teams sowie Administration in Zusammenhang mit den Konsignationslagern
* Hochladen, archivieren und ablegen der verlangten Belege (SAP)

Start: per sofort
Projektdauer: 5MM+
Ort: Zug, Schweiz
Ref.Nr.: BH11365

Klingt das interessant? Fühlen Sie sich angesprochen? Dann machen Sie den nächsten Schritt und senden Sie Ihren Lebenslauf als Word Dokument sowie eine Telefonnummer, unter der wir Sie tagsüber erreichen können.

Aufgrund der Schweizer Einschränkungen hinsichtlich der Arbeitserlaubnis können wir nur Bewerbungen von Schweizern, EU-Bürgern und Personen mit Arbeitserlaubnis in Betracht ziehen. Wir bitten um Ihr Verständnis.

Neu in der Schweiz? Bei einer erfolgreichen Vermittlung unterstützen wir Sie bei:

* Bürokratischen Fragen
* Wohnungssuche
* Kranken- und Sozialversicherung
* Arbeitserlaubnis u.v.m.


Company Name:

RM IT Services GmbH


Headquarters:

Hackescher Markt 2-3,


Sector:

Staffing Firms


Country:

Germany


Zipcode:

10178


Website:

www.rmgroup.ch


Employees:

100 - 499


Industry:

Pharmaceutical Recruitment


Phone No. :

+41583560693


Professional Resources, Professional Services Since its establishment in 1998, the RM Group has developed to become one of the leading companies in the field of IT Resources Management in Switzerland. As a specialised recruitment agency, we find highly qualified experts for your projects. This is the basic requisite for the targeted development of IT strategies and for the practical implementation of IT projects. The RM Group is among the few significant Swiss recruitment agencies which fulfills all requirements related to compliance and quality assurance per ISO 9001, ISO 14001, GoodPriv@cy® and EcoVadis certification.

For more information,visit www.rmgroup.ch.

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